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安徽消費呈現新特征 消費者更注重休閑娛樂消費

您當前的位置 : 熱點商訊   時間:2018-03-14 10:19   收藏   打印

  中安在線、中安新聞客戶端訊 記者從3月13日上午召開的安徽省『3.15國際消費者權益日』新聞發布會上獲悉,2017年,我省實現社會消費品零售總額11192.6億元,同比增長11.9%,比全國高1.7個百分點,居全國第6、中部第2位。

  據介紹,過去一年,我省消費呈現出三個主要特征,一是消費觀念在轉變,消費者更注重休閑娛樂消費。例如旅游消費,2017年,我省旅游總收入6196.9億元,增長25.6%。

  二是消費結構在轉變,傳統消費增速放緩,昇級類消費增速加快。限額以上單位化妝品類、金銀珠寶類、電子出版物及音像制品、體育娛樂用品銷售額同比分別增長14%、11.8%、19.1%、12.5%,較上年同期分別加快8.4個、13.4個、36.8個和4.4個百分點。

  三是消費方式在轉變,網上銷售額增長較快。全省納入統計的569家開展網絡零售業務的限額以上企業,實現網上零售額314億元,增長39.4%。

  從消費者權益保護的角度看,當前我省消費領域依然存在不利於消費增長的因素,主要表現在:消費者投訴數量逐年上昇,全省12315投訴反映問題從2012年的9.44萬件增長到2017年的23.34萬件。商品服務質量、售後服務、合同、廣告、公平交易安全等問題比較突出;新型消費領域問題不斷顯現,如網絡購物七日無理由退貨、消費者跨領域維權難,共享單車押金難退等。

  重點人群中老年消費陷阱多,保健品虛假宣傳誤導消費問題突出;重點區域中城鄉結合部和邊遠農村地區假冒偽劣商品較多;消費品整體質量抽檢合格率不高。

  消費者對經營者的誠信度和維權效能滿意度有待提高,很多消費者因為維權成本高、對維權結果沒有信心而放棄維權。這些問題將是今年我省消費維權工作的主攻方向。(記者 顧繼月 實習生 左玲玲)

來源:中安在線  編輯:高韜
關鍵詞:安徽消費 新特征 消費者 休閑娛樂消費
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